البريد الإلكتروني من الأدوات المهمة في الحياة العصرية حيث أن أهميته تعادل إلى حد ما أهمية رقم الهاتف ,حيث بالإضافة إلى إستخدام البريد الإلكتروني في إرسال واستقبال رسائل البريد ,فهو أيضا يستخدم لما هو أكثر من ذلك ,حيث يمكن إستخدامه في المدرسة من أجل إستقبال بعض التعليمات من المدرس أو في العمل حيث يمكن لزميلك في العمل أن يرسل لك بعض التقارير بصيغة PDF مثلا ويمكنك بسهولة فتحها مباشرة من المتصفح ,وهكذا تتعدد استخدامات البريد الإلكتروني .
رسالة التاكيد
من الأمور المهمة التي يستخدم فيها البريد الإلكتروني هي رسائل التأكيد ,حيث أن أغلب المواقع والخدمات الإلكترونية مثل المتاجر كما هو الحال مع أمازون أو إي باي تطلب منك مثلا إدخال البريد الإلكتروني الذي يستخدم من التعريف بحسابك وأيضا التأكيد من أنك مالك ذلك العنوان ,تتم هذه العملية عبر إرسال رابط إلى علبة الرسائل الخاصة بك ,هنا يتوجب عليك النقر على الرابط الذي يحتوي على رمز التفعيل ,حيث يتفعل هذا الرمز مباشرة بعد الدخول له.
تفحص السبام أو SPAM
المساحة المخصصة لرسائل السبام هي مكان يتم فيه وضع أي رسالة تعتبرها أنظمة الفلترة الخاصة بالمواقع التي تقدم خدمات البريد مثل جوجل و ياهو أو مايكروسوفت Outlook ,حيث أن أنظمة هذه الشركات تقوم بفلترة كل الرسائل الواردة ,وفي حالة اشتبهت أن الرسالة غير مرغوب فيها تقوم مباشرة بوضعها في العلبة الخاصة بالسبام ,ورغم أن هذه التقنيات متقدمة ودقيقة إلا أن إمكانية حدوث الأخطاء اردة ,وهي تكون على هذا الشكل في Gmail
وهنا مثال من خدمة Outlook التي تقدمها مايكروسوفت حيث في هنا تسمى ب Junk email وهي تعني نفس المعنى أي سبام, وتعتبر الخدمات التي تقدمها مايكروسوفت على مستوى عالي من الإستقرار والإحترافية
كلا الخدمتين تعتبرين من أقوى الخدمات التي تقدم البريد الإلكتروني المجاني ,لهذا دائما إن كنت تريد الوصول إلى رسالة ولم تجدها في الرسائل الواردة الأساسية فقدم أيضا بالبحث في رسائل السبام.
تأخر وصول الرسالة
قد يكون السبب الأخر هو أنه ببساطة الرسالة قد تأخرت ,حيث أن هناك سيرفرات مخصصة للتعامل مع خدمات البريد ,رغم أنه من المفترض أن هذه السيرفرات يجب أن تعمل بسرعة وكفائة .رغم ذلك قد يكون السبب هو تأخر ناتج عن مشاكل تقنية أو مشاكل في الشبكة الداخلية للسيرفر.
يمكنك أيضا أن تطلب إعادة إرسال رسالة التفعيل ,ففي بعض الأحيان تحدث بعض المشاكل التقنية عند الموقع الذي من المفترض أن يرسل الرسالة ,لهذا من الجيد إعادة المحاولة مرة أخرى.