إضافة نظام مراسلة إلى التطبيق يعتبر من الأمور المهمة التي تمكنك من جعل التطبيق صديق للمستخدم , بحيث توفر نظام مراسلة خاص ومدمج داخل التطبيق يجعل المستخدم يبقى لمدة أطول داخل التطبيق , إستخدام نظام مراسلة مثل SMS أو الرسائل النصية القصيرة مثلا يمكن أن يكون مفيدا في الكثير من الحالات , على سبيل المثال لو كنت تمتلك تطبيق خاص بالمطاعم , فيمكن مثلا إستخدام الرسائل من أجل عملية التحقق من طلبية المستخدم , أو نظام مراسلة من أجل التواصل مع المستخدمين أو الزبناء , مما يزيد ثقة الزبون بالمنتوج أو الخدمة , وبشكل أوسع الثقة بالعلامة الخاص بك.
تكلفة رسائل SMS
ربما من المشاكل التي تواجه المطور وتمنعه من إضافة الرسائل النصية القصيرة للتطبيق هو التكلفة , حيث للقيام بالأمر لابد من اللجوء إلى مزود للخدمة , باعتبار أن امتلاك هذه التكنولوجيا يعتبر مكلف للغاية ويحتاج لموارد كبيرة , لهذا الحل الوحيد هو إستخدام الخدمات التي تقدمها بعض الشركات والتي توفر حزم يمكنك دمجها في تطبيقك عن طريق ال API التي توفر , وما عليك إلى دمجه والبدء في الإستخدام.
موقع Twilio
هناك مواقع كثيرة توفر API خاص بخدمات الرسائل النصية , لكن أغلب هذه الخدمات غير متوفرة بأسعار مناسبة كما أنها توفرها ضمن حزم قد تكون مكلفة , بينما موقع Twilio لديه نظام دفع حسب الإستخدام , فأنت تدفع فقط ما يستخدمه التطبيق من الطلبات التي تتم عبر واجهته البرمجية أو ما يعرف ب”Pay-as-you-go” وهو ما يمكنك من التحكم بالتكاليف الخاصة بالتطبيق.
دمج رسائل واتساب
يوفر الموقع خدمة رسائل الواتس اب , بحيث يمكنك متلا إن كنت تمتلك تطبيق توصيل مأكولات أو متجر إلكتروني , دمج خدمة رسائل واتساب ,ومن خلالها تبقي البون على إطلاع بكل ما يتعلق بالخدمات والمنتجات التي قام بشرائها, وهذا الأسلوب مهم فهو يضمن ولاء الزبون للخدمة التي تقدمها.
توثيق ممتاز وسهل
أي برمجية أو API لا تمتلك توثيق جيد فمن الحكمة الإبتعاد عنها , لأن التوثيق الجيد هو الذي يمكنك من تسريع عملية التطوير أو الدمج داخل التطبيق الخاص بك , وهذا ما يوفره الموقع
حيث يدعم الموقع الكثير من المنصات ولغات البرمجة مثل PHP و بايثون أو جافا , بالإضافة طبعا إلى أندرويد و IOS كما يوفر أمثلة بسيطة وأكواد مختصرة سهلة الفهم والتعديل , كما يوفر الموقع قناة تعليمية تمكنك من تعلم التعامل مع الواجهة البرمجية للموقع.